使用條款

一、服務與使用資格

1. 本服務提供各店家的集點、兌換與紀錄查詢功能，目前顧客使用免費。商品、服務與優惠由各店家提供；我們就平台本身的服務與資料處理依法負責。
2. 未滿 18 歲者，除法律允許自行為之的情形外，應經法定代理人同意或由其代理使用；我們不會僅因帳號已建立，就推定已取得法定代理人同意。
3. 請使用本人合法持有的手機號碼，勿冒用他人資料。手機號碼用於辨識集點紀錄；僅持有某個號碼，不代表可以主張該號碼前一位使用者的點數。

二、點數與店家承諾

1. 點數是店家給你的消費回饋。集點方式、兌換項目、期限與限制，應由店家在你參加前清楚說明；未事先揭露或事後新增的限制，不當然適用於已取得的點數。
2. 點數期限：點數預設為「無期限」，意思是店家持續使用回頭卡期間，點數不設到期日。店家可為集點活動設定到期日，但只有設定之後取得的點數會在到期日當天（台灣時間）結束時失效；不會因此替設定前已取得的點數新增到期日。兌換或扣點時，先扣會到期的點數。店家可延後到期日或改回無期限，但已有顧客持有會到期的點數時，不能提前。會到期的點數與日期會顯示在你的點數卡上。店家方案到期或停用後，平台的兌換期間依下方「店家停用與點數處理」辦理。
3. 店家負責依約提供商品、服務或優惠。我們不是店家的兌現保證人，但不因此免除平台依法應負的責任。
4. 本服務不提供購買、儲值、跨店移轉、轉讓點數或將點數換成現金的功能；你依法可請求的退款、損害賠償或其他權利不受影響。
5. 店家不得只因調整規則、下架項目或停用平台，就片面取消已承諾的權益。交易或點數有誤時，請保留憑證並聯絡店家或我們查明。

三、帳號與資料使用

1. 請妥善保管你的第三方登入帳號與手機，不要把登入資訊或簡訊驗證碼提供給他人。發現帳號遭冒用或紀錄異常，請儘速聯絡我們；我們不會只因操作是透過你的帳號完成，就一律要求你負責。
2. 為你提供集點服務的店家，會處理你的手機號碼、稱呼及你在該店的交易資料。部分畫面會遮住號碼，但不代表店家完全無法取得完整號碼；資料範圍與用途詳見隱私權政策。
3. 更換手機號碼：請用已綁定的 Google 等登入方式登入，在帳號頁驗證新號碼。暫時無法使用第三方登入時，已註冊會員可用目前綁定的門號以簡訊備用登入，但店家管理與部分帳號操作仍須以第三方登入確認。若已綁定的登入方式與手機都無法使用，可聯絡我們；經合理核對身分與號碼權利後，我們會協助處理仍在保存期間內的資料。無法核實或資料已刪除時，可能無法移轉或復原，我們會說明原因。

四、店家停用與點數處理

「無期限」以店家持續使用回頭卡為前提。店家方案到期、免費使用權結束或主動結束營業後，有 30 天平台寬限期，期間可以兌換尚未到期的點數、不能新增點數。寬限期結束後，本服務停止該店的集點與兌換功能；尚未清理的紀錄在店家恢復使用後可繼續使用，已清理的資料則無法復原。

平台停止功能或刪除紀錄，不代表你對店家的既有權利當然消滅。店家仍應依原約定或與你達成的合法協議，提供兌換或其他處理方式。建議及早保存活動規則、點數紀錄與消費憑證。

五、爭議與申訴

1. 商品、服務與點數兌現問題，可向店家反映；平台操作、帳號或個資問題，可向我們反映。這不限制你向依法應負責的對象求償、提出消費申訴或向主管機關反映。
2. 在核實身分、保護他人個資且紀錄仍存在的範圍內，我們可以協助查詢相關交易紀錄。消費申訴依法於申訴之日起 15 日內妥適處理；個資請求依隱私權政策所列的法定期限辦理。

六、禁止行為與帳號限制

不得冒用帳號、偽造或重複使用集點碼、詐取點數、擅自蒐集他人資料或干擾服務。有具體違規事證時，我們得採取必要且相當的限制，並告知理由與申訴方式；可以改善的情形，會給予合理的補正機會。為防止急迫損害或依法須立即處理時，得先限制再儘速說明。帳號受限制，不當然使合法取得的點數權益消滅。

七、服務品質與責任

我們會採取合理措施維持服務、保護資料並修正錯誤。預定維護會儘量提前公告；若永久停止服務，原則上至少提前 30 天通知，並安排合理的紀錄保存與善後期間；因緊急或法律因素無法提前時，會儘速通知。因我們的故意或過失造成損害時，依法負責，不以服務免費或第三方系統異常為由一概免責。

八、停止使用與刪除帳號

1. 你可以隨時停止使用，或在「帳號 → 刪除帳號」重新確認登入身分後刪除帳號。經營店家的帳號，須先聯絡我們處理店家與顧客紀錄；此程序不限制你依法享有的個資權利。
2. 刪除後無法再以原帳號查詢或使用原有點數，帳號連結通常也無法復原。請先保存憑證並安排兌換或爭議處理；刪除帳號本身，不代表拋棄你對店家的既有請求權。
3. 交易紀錄中的手機欄位會改為代號，但交易時間、金額或備註仍可能間接識別你，無法保證所有資料立即完全匿名。交易紀錄、備份及其他必要資料的處理詳見隱私權政策，你也可以另行依法請求刪除或限制利用。

九、條款修改

每次修改都會標示版本與變更重點。重大權益變更原則上至少提前 30 天，以服務內明顯提示或有效聯絡方式通知；依法須即時調整者，會說明原因。須取得你同意的變更，不以沉默或單純繼續使用代替明確同意；不同意的話，你可以終止使用並處理既有權益。新條款不溯及剝奪你已取得的權利。

十、準據法與管轄法院

本條款以中華民國法律為準據法，訴訟由依法有管轄權的法院處理，不限制消費者依法享有的管轄、申訴、調解及其他權利。部分條款無效時，其餘部分的效力依法律認定；若去除無效部分後對一方顯失公平，依法律判斷整體效力。