店家服務條款

一、申請資格與服務範圍

1. 申請人應為店家本人、負責人或經合法授權的人，並提供正確的店名、地址與聯絡資訊；資料變更時應即時更新。不得冒用他人身分或經營未獲授權的店家。
2. 本服務提供集點、兌換與帳本紀錄工具。店家對顧客的商品、服務與優惠承諾，由店家依約履行；我們就平台本身的服務、資料安全及可歸責於我們的錯誤依法負責。
3. 請妥善保管登入帳號與手機，管理獲授權人員的使用，發現異常應儘速通知我們。操作紀錄可作為釐清事實的依據，但不當然代表所有操作都經店家本人授權。

二、使用權、費用與續訂

1. 目前採邀請開通，不提供免費試用，付費訂閱尚未開放。建立店家資料後，可先設定集點活動與兌換項目；使用權開通後，才能集點、兌換並出現在「找店家」。方案頁的一般方案價格不代表已授權扣款。
2. 回頭卡可為指定店家開通免費使用權，沒有固定到期日，持續至營運者手動結束或店家主動停用；免費使用期間不收月費，也不會自動轉為付費。使用權結束後，依下方第六節處理兌換、通知與資料保留。
3. 開始收費前，我們會至少提前 30 天通知，並在訂購前提供含稅價格、期間、付款方式、自動續訂與取消方式、終止及退費規則，取得店家明確同意後才收費。未同意付費者不會被扣款，可依本條款停止使用並處理既有顧客點數。
4. 價格調整不溯及已付費期間，續約價格須於續約前說明。若依法屬消費關係或通訊交易，法定審閱、解除契約與退費權利仍予保留，不因服務在線上提供而當然排除。

三、集點規則與兌現責任

1. 店家發出的點數，是店家對顧客的優惠承諾。活動開始前，應清楚揭露集點方式、兌換內容、所需點數、適用範圍、期限與其他限制，並提供聯絡方式。平台未自動檢查的限制，仍須由店家依法履行。
2. 店家應依顧客取得點數時的約定履行，不得以事後修改規則、提高門檻、下架項目或停用平台等方式，片面剝奪已取得的權益。調整活動應事先清楚通知，並妥善安排既有點數；替代履行須與顧客協議，且不得違反法律。
3. 點數期限：店家可選擇「無期限」，或為集點活動設定到期日。「無期限」是指店家持續使用回頭卡期間，點數不設到期日；應在活動說明中向顧客清楚告知這項前提，以及方案到期或停用後的兌換安排。設定到期日時，到期日只適用於設定之後發出的點數，不會因此替設定前顧客已取得的點數新增到期日；扣點時先扣會到期的點數。到期日可以延後或改回無期限，但已有顧客持有會到期的點數時，不得提前。到期日當天（台灣時間）結束後，系統會以「到期」紀錄扣除剩餘的會到期點數，並將設定改回無期限。店家應在店內或活動說明中清楚告知到期日。
4. 本服務僅供消費附贈的集點回饋使用，禁止單獨販售點數、收取點數對價、辦理儲值或以點數代替預收款憑證。一般消費附贈的點數不受此限；但實際交易若構成預付、禮券或其他受規範的業務，不能只以「贈點」名稱規避法律，也不在本服務目前開放的用途內。
5. 商品、服務與活動應符合消費者保護、公平交易及其他適用法令。顧客爭議應儘速處理，不得要求顧客放棄法定權利。

四、顧客個人資料

1. 詢問顧客手機號碼前，店家應說明店家身分、集點目的、資料類別、利用期間與地區、接收資料的平台與服務商、權利行使方式及不提供資料的影響，並提供本服務隱私權政策供閱讀；不能只說「留電話就能集點」。
2. 未註冊顧客的資料也是個人資料。店家應確認具有合法蒐集並提供給平台的依據，完成必要告知，並保存可供查證的紀錄；依法須取得同意時，應先取得有效同意。平台也應履行自身的告知、安全維護與權利回應義務，不因資料由店家輸入而免除。
3. 透過本服務取得的手機號碼、稱呼與交易資料，只能用於該店的集點、兌換、對帳、爭議處理及依法必要的事項，不得擅自用於廣告行銷、出售、提供無關第三人或查詢其他店家的顧客。匯出的資料同樣受此限制。
4. 店家應限制可存取資料的人員，保護裝置與匯出檔案，不在備註輸入身分證件、健康或其他非必要的敏感資料。發生外洩、冒用或收到個資權利請求時，應儘速聯絡我們並配合處理；雙方依各自實際蒐集、決定用途及受託處理的範圍負責。

五、帳本、更正與資料保存

一般交易更正請使用「作廢」功能，系統會保留原紀錄與更正紀錄，以維持帳本可核對。無法透過功能更正時，請聯絡我們。帳本設計不限制當事人依法請求更正、停止利用或刪除個資的權利。資料依隱私權政策保存，不保證永久保留或清理後可恢復；店家應在保存期間內，自行留存處理顧客權益所需的合法紀錄。

六、到期、結束營業與既有點數

1. 方案到期或免費使用權結束後有 30 天寬限期，期間可以兌換尚未到期的點數、不能新增點數，也不再顯示於「找店家」列表；這項平台兌換期間同樣適用於選擇「無期限」的點數。主動使用「停止使用回頭卡」功能，使用權會立即結束並進入相同的寬限期。
2. 寬限期結束後，平台停止該店的集點與兌換功能。資料清理前，店家仍可查閱帳本及匯出紀錄，不需續訂；此時帳本僅供查閱，不能作廢交易。仍在保存期間且尚未清理的紀錄，可在恢復使用後繼續使用；已清理的帳本與點數無法因續訂而復原。
3. 我們會在網站內顯示到期與清理提醒，並以店主綁定且已驗證的 Google 信箱寄送通知：方案到期前 7 天、前 1 天及到期時提醒；店家資料清理前 30 天、7 天與 1 天提醒。若清理提醒無法寄出，或延後寄出，清理作業會暫緩並保留通知後的匯出時間。請留意通知信箱與網站內顯示的日期，續訂後會依新的期限重新安排。
4. 平台的 30 天寬限期，不是店家既有點數債務的消滅期限。店家應在停用或停業前通知顧客，公告聯絡與兌換安排，並依原約定或合法協議提供線下兌換、替代給付等處理方式。不得只以未續訂、停業、資料刪除或平台無法操作為由，拒絕履行既有義務。
5. 需要刪除店家帳號或資料時，請聯絡我們處理。依法須保存的資料，僅在必要範圍與期間內保留；我們不會要求店家以續付平台費用，作為行使個資權利的條件。

七、店家提供的內容

店家應確保店名、介紹、兌換項目等文字與連結真實，且具有合法使用權。本服務不提供店家上傳圖片。為提供店家頁面與集點服務，店家授權我們在必要範圍內儲存、重製並公開顯示這些內容，並可交由提供本服務所需的服務商處理；不包括與本服務無關的廣告利用。內容移除或服務終止後，除依法保存、爭議處理及備份汰換所需外，即停止使用。收到侵權通知時，我們得依具體事證採取必要措施，並給予店家說明或補正的機會。

八、服務中斷、限制與終止

1. 預定維護會儘量提前公告。發生中斷時，我們會採取合理的修復與減少損害措施；不因原因涉及網路或第三方服務商，就當然免除依法應負的責任。
2. 有具體事證顯示冒用、詐欺、侵權、妨害系統或其他違法違約時，我們得採取與風險相當的限制，並告知理由與申訴方式。可以補正的，會給予合理期限；為防止急迫損害或依法須立即處理的，得先行限制，並在不妨礙調查且法律允許的範圍內儘速說明。
3. 店家可透過客服提出異議。限制解除或服務終止時，雙方仍應處理既有顧客權益、可提供的紀錄及依法應返還的費用。若我們主動永久停止服務，原則上至少提前 30 天通知，並提供合理的紀錄保存與善後期間；因緊急或法律因素無法提前時，會儘速通知並協助善後。

九、損害賠償

任一方因可歸責於自己的事由違反契約或法律，造成他方損害時，依法律及應負責任的範圍賠償。店家不因發生顧客糾紛，就當然須承擔我們自身過失或無關的損失。第三人請求涉及雙方時，應及時通知並合理協助釐清，不得未經同意替他方承認責任或達成和解。本條款不以免費使用或最近一個月費用作為免責或賠償上限，也不排除依法不得限制的責任。

十、條款修改與通知

每次修改都會標示版本與變更重點。涉及費用、責任、資料用途或其他重大權益的變更，原則上至少提前 30 天，以服務內明顯提示或店家提供的有效聯絡方式通知，並在需要時取得明確同意。不以未回覆或單純繼續使用，代替對重大不利變更的同意；不同意的店家可聯絡我們終止使用，並處理既有權益。修改不溯及剝奪已發生的權利；依法須即時調整者，會另行說明原因。

十一、準據法與爭議處理

本條款以中華民國法律為準據法。雙方可先透過客服協商，或依法調解、申訴；訴訟由依法有管轄權的法院處理。個別條款無效時，其餘部分的效力依法律認定；若去除無效部分後對一方顯失公平，依法律判斷整體效力。本條款不排除消費者依法享有的保護。